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¿Qué beneficios aporta a tu empresa la externalización de llamadas?

En la actualidad el trabajo dentro de una empresa puede resultar demoledor. Gestión administrativa, gestión de personal, control de mercancías, disposición del local…y la base en toda gran o pequeña empresa: La atención al cliente.

Gracias al uso de la tecnología, muchos empresarios han podido ver reducida su carga de trabajo. Sin embargo, son muchas las personas que no saben cómo pueden gestionar las llamadas telefónicas que reciben y que por falta de tiempo o personal, no pueden contestar.

Esto supone un grave problema que además de dañar la imagen de la empresa puede hacer perder clientes.

Gracias a los servicios de externalización de llamadas como los que puedes encontrar en https://www.atenciondellamadas.net/ , podrás gestionar de manera eficiente tu negocio y atender a cada una de las llamadas sin la necesidad de dejar de hacer otras tareas de relevancia.

Beneficios de la externalización de llamadas

Clientes satisfechos.

No hay nada que peor sepa, que llamar a una empresa y tener que esperar mucho tiempo para ser atendido o tener que llamar repetidas veces para que alguien conteste y te informe sobre sus servicios.

Gracias a los servicios de externalización de llamadas, no tendrás ese problema. Contarás con profesionales que además de conocer tu negocio de primera mano, puedan contestar a tus clientes o potenciales clientes a todas sus dudas.

Mayor productividad.

Contratando servicios de externalización de llamadas conseguirás aumentar la productividad de tu empresa ya que todos los clientes serán atendidos al momento, evitando que tengan que pedir información a la competencia y asegurándote de que estén informados de todo lo necesario.

Menos incidencias

Con los servicios de externalización de llamadas tendrás la seguridad de que los posibles problemas técnicos quedan atendidos y solventados. Esto evitará que el problema se agrave y con ello,las incidencias sean menores.

Mejor imagen

Con los servicios de externalización de llamadas podrás tener la tranquilidad de que todas las llamadas van a ser atendidas al momento. Algo que resulta ser muy importante para mejorar la imagen de tu empresa y conseguir clientes satisfechos con tus servicios.

Cada vez son más las empresas que optan por la externalización de llamadas para conseguir mayor productividad, ahorro de tiempo y mejor gestión del negocio. Confía en profesionales que te ayuden a alcanzar el éxito en tu negocio, aumentar tus ganancias y a la larga, la calidad de vida.

La cocina de tus sueños al alcance de tu mano en Altea

En algún momento de nuestra vida, todos hemos imaginado cómo sería la cocina de nuestros sueños. Una amplia encimera, grandes ventanales o compartimentos funcionales para aprovechar al máximo uno de los espacios más importantes del hogar.

En https://www.temporecasa.com/cocinas-altea/, podrás encontrar la cocina que siempre has querido gracias a un equipo de profesionales con años de experiencia en el sector y que se dedica a hacer realidad los sueños más difíciles.

¿Cómo será tu cocina ideal?

Te vamos a contar algunos consejos para terminar de modelar tu sueño, y conseguir esa cocina ideal que buscas desde hace tiempo:

Encuentra tu estilo.

Antes de reformar una cocina, es importante que sepas que tipi de estilo encaja mejor en tus proyectos. Hay muchos diseños en los que puedes inspirarte:

·         Decoración vintage.

·         Cocinas Modernas.

·         Cocina Blanca

·         De Diseño

·         Cocinas Rustica

·         Cocina Industrial

Prácticamente estilos para cada una de las personas en dónde se puedan sentir identificados y puedan mostrar una parte de su propia personalidad en cada estancia de su hogar.

Cuida la iluminación:

La iluminación es un aspecto fundamental para cualquier espacio del hogar pero aún más, para la cocina. Es recomendable que juegues con la luz para crear espacios y poder dar una calidez única a tu cocina

Incluso si no tienes posibilidad de tener grandes ventanas donde la luz natural sea la protagonista, puede conseguir una luz artificial que nada tiene que envidiar a la luz del sol.

Añade los complementos necesarios:

Aunque no siempre se cuente con ellos, los complementos son muy importantes para hacer de la cocina un espacio con personalidad propia.

Si por ejemplo, eres un apasionado de la naturaleza y de lo sano, puedes decorar tu cocina con plantas aromáticas que además de poder usar en tus platos, les dará un toque especial.

Tu cocina, un lugar de disfrute

La cocina es uno de los lugares del hogar donde más cómodos nos sentimos. Haz de tu cocina un lugar para disfrutar con tu familia y compartir momentos únicos alrededor de una mesa.

Solo tu imaginación tiene límites. ¿Hasta dónde quieres llegar?

Si ya has decidido reformar tu cocina y quieres contar con profesionales que han llevado a cabo multitud de proyectos con resultados más que satisfactorios, en Altea encontrarás  lo que estás buscando.

¿Qué es el mobiliario contract?

El término contract hace referencia a un sector dentro de la decoración de interiores en espacios profesionales como pueden ser las oficinas, los locales de uso comercial, las cafeterías o los hoteles.

Dentro de este apasionante mundo el Mobiliario Contract va de la mano de clientes tanto corporativos como públicos o privados que buscan muebles que cumplan su función y mantengan su belleza intacta durante muchos años. Este tipo de mobiliario suele tener un gran uso, por lo que es necesario que los muebles sean fabricados con materiales de calidad y adaptados tanto al uso como al cliente que vaya a usarlo.

Es importante no pensar que un mueble duradero que aguante años y años tenga que carecer de un diseño moderno y vanguardista.

Cada vez son más los expertos en decoración y fabricantes de muebles que realizan este tipo de mobiliario con las características necesarias para dotarlo de durabilidad y con un diseño que se adapte a la perfección con la empresa que necesita remodelar su imagen  y dar al espacio un ambiente diferente y lleno de vida.

¿Cuáles son las características del mobiliario Contract?

Los fabricantes de este tipo de mobiliario ofrecen diversas soluciones personalizadas según el cliente final. Cada sector necesita un tipo de mobiliario con diversas características y diferentes usos. El diseño de mobiliario Contract, se caracteriza por su resistencia, durabilidad y ergonomía.

Es importante diferenciar este tipo de mobiliario del que se puede usar en un hogar. El mobiliario contract debe poder soportar gran tránsito de personas como sucede en el sector de la hostelería.

Sus características básicas son:

·         Materiales resistentes.

·         Precios competitivos.

·         Cumplimiento de las normativas vigentes.

¿Por qué apostar por el mobiliario Contract?

Si  se acaba de emprender un negocio o eres un diseñador, es importante  saber la importancia que el mobiliario tiene en un espacio no solo para dotarlo de vida, sino también de seguridad y confort para el cliente.

El mobiliario contract, es el tipo de mueble que mejor rentabilidad da a un negocio ya que no es necesario renovarlo cada poco tiempo y se cuenta con la garantía de que lucirán de la misma manera que se compra, con el paso del tiempo.

Este tipo de mobiliario se diseñan y fabrican de manera precisa, dándole robustez y estabilidad. Esto no solo se aplica a las piezas que lo forman sino también a la durabilidad de la tapicería y acabados, que están fabricados en materiales diseñados para aguantar el tiempo y el paso de muchas personas.

Tintas para serigrafía profesional: tipos y diferencias

La serigrafía es una técnica que ha existido desde hace varias décadas y que ha mejorado sus técnicas para entregar un mejor resultado. Consiste en alistar una pantalla, con una tela en la que está plasmada una imagen o diseño. Se pueden reproducir imágenes sobre cualquier material, la tinta viaja a través de la tela que mencionamos y dicha tela debe estar prensada.

A continuación te mencionamos las tintas para serigrafía profesional, es importante conocer el concepto de cada una para entender sus diferencias.

Serigrafía a base de agua

Las tintas a base de agua son muy populares en este oficio gracias a su efectividad para ser absorbidas de manera natural por los tejidos. Solo requieren de una temperatura baja para secar. Por ejemplo, una camisa elaborada con este tipo de tinta para serigrafía profesional, puede estar expuesta al sol sin inconvenientes.

La serigrafía a base de agua, es muy recomendada por los profesionales en el rubro. Es una técnica básica, que debemos aprender si queremos entrar a este mundo. La diferencia de este tipo de tinta, es que se puede diluir para compensar la evaporación, cuando se usa en temperaturas elevadas.

Serigrafia plastisol

Una de las tintas más conocidas en el tipo de impresión transfer, tiene un aspecto bastante similar al plástico además de una superficie impermeable. Este necesita temperaturas mucho más altas que la tinta a base de agua. Hasta 150° para adherirse de manera exitosa. Para este tipo de tinta para serigrafía profesional es necesario el uso de un horno o también una prensa que emita suficiente calor.

 Un punto positivo de usar este tipo de tinta es que viene listo para usar, no debemos diluirlo o prepararlo de una manera especial, a diferencia de la tinta a base de agua. Cada uno tiene sus puntos positivos y dificultades.

Serigrafía a base de disolvente

La principal característica que separa a ésta, de las demás tintas es su uso. Este tipo de tinta serigrafía profesional, es de uso menos frecuente en tejidos.Tiene su protagonismo dentro de la actividad en productos como cerámica, PVC y vidrio, este lo pueden vender, tanto listo para usar, como en presentaciones de polvo diazo. Este tipo de tinta tiene emulsiones fotosensibles.

 ¿Cuál es la tinta que se ajusta mejor a tu proyecto? Puedes definirlo en base a tus necesidades y las de tu empresa.

Usos profesionales de la cinta adhesiva

Más allá de embalar cajas para las mudanzas, la cinta adhesiva tiene otras muchas funciones que utilizan los profesionales en su día a día con el fin de mejorar la calidad de vida en su trabajo y realizar servicios con eficiencia.

En el mercado actual existen muchos tipos de cinta, pero sin duda una de la más usadas por los profesionales es la cinta adhesiva tesa. Esta cinta de doble cara permite un agarre seguro que nos garantiza durabilidad en el tiempo y no se dañe por las altas temperaturas o no quede suficientemente fijo debido al tipo de material.

La cinta adhesiva tesa, nos ofrece una gran variedad de usos, entre los que cabe destacar:

Cinta adhesiva para pintura y decoración

La cinta de papel es usada por pintores y decoradores dada su fácil adhesión a cualquier tipo de superficie, así como su eliminación sin dejar ningún tipo de residuos. Están disponibles en diferentes anchuras y es usada para cubrir marcos, esquinas o superficies que no requieran pintura.

Este tipo de cinta adhesiva, permite trabajar sobre pintura, yeso o madera e incluso metales o vidrio, tiene una gran versatilidad.

Cinta adhesiva tesa para la construcción

Las cintas adhesivas tienen un papel importante en el mundo de la construcción. Este tipo de cinta cubre diferentes tuberías, maderas o paredes y también es usada de modo permanente en escaleras y suelos para evitar deslizamientos.

Además, en la construcción hay materiales como los tornillos que no pueden unirse fácilmente. La cinta adhesiva permite la unión de estos materiales y también materiales como el plástico o el mármol. Algo que facilita su montaje sin que se desplace, para poder fijarla posteriormente con otro material fijo.

Cinta adhesiva tesa doble cara

Las cintas con adhesivo acrílico, poseen la ventaja de ser resistentes a la luz, por lo que son ideales para el exterior. De esta manera, se garantiza la permanencia y durabilidad ante inclemencias ambientales como la lluvia, la humedad o el frio y calor extremo.

Cintas de papel microperforado

Este tipo de cinta es ideal para aislar tabiques gracias a su durabilidad y fuerte agarre. Por lo que resulta una herramienta fundamental para profesionales de la construcción. Está compuesta de celulosa predoblada en el centro.

Esto facilita su colocación o unión en diferentes paredes de yeso o drywall. Libera el aire de la superficie, lo que facilita su uso con masilla dando un secado rápido que facilita el trabajo de los profesionales.

Los beneficios de usar gafas de sol adecuadas

En época de primavera y verano las horas de exposición al sol aumenta, siendo además los rayos de sol más perjudiciales en esta época. Las gafas de sol se han convertido en un complemento de gran importancia en nuestro look, sobre todo en los últimos 5 años. Pero además de aportarnos diseño y personalidad a nuestro outfit, conocer los beneficios de usar gafas de sol adecuadas es garantizar nuestra salud visual.

Principales beneficios de usar gafas de sol adecuadas:

Los principales aspectos que nos garantizan unas gafas de sol de óptica son los siguientes.

1: Evita el paso de rayos UV al interior del ojo.

 Este es el principal y más conocido beneficio. Debemos tener en cuenta algo muy importante. El nivel de oscurecido de los cristales no va relacionado con la calidad de la protección de estos. Una lente muy oscura puede protegernos menos que una más clara si esta segunda tiene un filtro de rayos UV de mayor porcentaje.

2: Polarizadas o no polarizadas.

Existe el debate sobre cual tipo de cristal es más beneficioso. Lo cierto es que depende de su uso. Las gafas polarizadas tienen un filtro que evita el paso de los rayos reflejados en superficies, ofreciendo una visión más nítida y mayor contraste de colores. Según el porcentaje del filtro serán recomendables utilizarlas o no para cualquier actividad.

3: Evita las arrugas de expresión.

Y aunque parece el beneficio de menos importancia, lo cierto es que cuando nuestras gafas no protegen correctamente de los rayos solares, fruncimos la frente y con el paso del tiempo este hábito perjudicará a nuestras líneas de expresión.

4: Si necesitas gafas graduadas.

Si tienes algún problema de visión como miopía, hipermetropía, astigmatismo o presbicia, no te preocupes. Tus gafas de sol pueden ser graduadas para protegerte sin perder calidad de visión, incluso si son progresivas o bifocales.

Externalización de las llamadas a tu centro de salud. ¿Por qué hacerlo?

¿Buscas hacer más fluido y eficiente el funcionamiento de tu centro de salud? La manera más provechosa de lograrlo es externalizar las llamadas para hacer que médicos y enfermeras puedan centrar su atención en lo verdaderamente importante: los pacientes.

A través de la gestión de llamadas médicas, el personal únicamente se dedicará al cuidado de los usuarios, mientras que el servicio decall center sanitario se concentra en atender todas las llamadas.

Al externalizar las llamadas de tu centro de salud se termina con la preocupación de las emergencias sin atender o las preguntas sin responder.

Así funciona

Se trata de un servicio especializado que las clínicas médicas y diversos centros de salud utilizan cada vez más en todo el mundo. A través de un número de teléfono fijo con el prefijo provincial que hayas escogido se desvían todas las llamadas entrantes.

De esta forma, el call center sanitario responderá cada una de esas comunicaciones con el nombre de tu centro médico. Puedes elegir si desvías las llamadas durante todo el día o únicamente en momentos determinados.

Con un servicio de externalización de llamadas nadie en tu establecimiento de salud tendrá que ocupar más tiempo en responder el teléfono y se dedicará a realizar el trabajo que le corresponde habitualmente, sin demoras. Además, el horario de recepción de llamadas puede extenderse para brindar una mejor atención.

Servicio a medida

Pero al externalizar las llamadas de tu centro de salud logras mucho más que la atención de llamadas, ya que hay tareas específicas que un call center sanitario puede realizar para optimizar la atención de tus pacientes y proveedores.

Un ejemplo es el control de la agenda de citas, con el cual se llenan de manera dinámica los vacíos que van quedando debido a las cancelaciones. Así, los pacientes se sienten escuchados, bien atendidos y considerados.

Por supuesto, tú siempre tendrás el control de lo que sucede porque la forma y tono en que es respondida cada llamada, así como la información ofrecida o la disposición de la agenda de citas se hace siguiendo estrictamente tus instrucciones. Respecto al coste, hay que destacar una gran ventaja: solo pagas de acuerdo con el volumen de llamadas recibidas. No existe un mínimo fijo, por lo que puedes contratarlo aunque el movimiento de llamadas no sea abundante. Un call center sanitario siempre será rentable para tu negocio.

Ahorrar en luz durante el invierno es posible

Ahorrar en luz durante el invierno es posible, solo hay que escuchar a los que más saben del tema. Los expertos nos aconsejan cómo hacer un uso razonable de la energía para disfrutar de todas sus ventajas sin que el recibo acabe aumentando en exceso.

Estos son algunos de los consejos más importantes que nos ofrecen estos expertos en ahorro energético:

– Asegúrate de que tu hogar tiene un buen aislamiento. Esto evitará que tengas que usar en exceso la calefacción porque esté entrando demasiado aire frío del exterior. Las ventanas demasiado antiguas, la ausencia de aislamiento en las paredes de la fachada del hogar así como el hueco demasiado grande entre la puerta exterior y el suelo pueden ser auténticos problemas. Cambiar las ventanas por unas modernas con rotura de puente térmico, colocar un aislante en la fachada o en la zona interior de la casa que se corresponda y el uso de burletes pueden ayudar a evitar estas fugas de calor y ahorrar mucho dinero.

-Escoge una temperatura agradable, pero sin excesos. Los expertos recomiendan entre 19 y 21 grados en el hogar. Lo suficiente para estar a gusto pero sin excesos como ir en manga corta. Cada grado que aumentamos supone un 7% de incremento en el gasto de energía y esto tendrá una repercusión importante en la factura de la luz.

-Evita las duchas demasiado largas. No solo ahorrarás luz si tienes un termo eléctrico, sino que además ahorrarás agua y tus baños resultarán más ecológicos. No olvides cerrar el agua mientras te enjabonas.

-Aprovecha al máximo la luz exterior con cortinas y estores finos. Tener dos juegos de cortinas, uno más fino para aprovechar al máximo la luz natural y uno más grueso para cuando quieras mayor privacidad o aislamiento te ayudará a aprovechar la luz natural durante más tiempo. Combina ambos y además conseguirás habitaciones modernas y muy actuales.

Recibe consejo de una consultoría energética

En el mercado existen diferentes tipos de contratos de luz, tanto en tarifas fijas como en tarifas por horas. Recibir el consejo de una consultoría energética puede ser vital para decidir qué tipo de contrato nos conviene más. El consejo nos será dado tras un estudio del consumo de luz en nuestro hogar durante los últimos meses.

Ahorrar en luz durante el invierno es posible, solo hay que dejarse aconsejar por profesionales y llevar a cabo medidas basadas en el sentido común para consumir de manera responsable.

4 características de la impresión flexográfica

La impresión flexográfica es un método tradicional de impresión que actualmente se ha modernizado y ha conseguido abrirse a nuevos mercados, dejando de ser un método exclusivo de las imprentas. Es muy utilizada para, por ejemplo, la impresión de etiquetas a gran velocidad. Los motivos para la elección de esta técnica hay que buscarlos en sus características más ventajosas, entre las que podemos destacar cuatro en concreto.

1-Es un sistema de impresión versátil

La impresión flexográfica puede llevarse a cabo sobre diferentes tipos de materiales, lo que facilita que se pueda trabajar tanto con cartones como con plásticos con papel. De esta manera, la industria de los envases y de la publicidad puede obtener un gran partido de esta técnica.

2-Es un sistema de impresión veloz

La velocidad es fundamental para que se pueda competir en un mundo en el que todo se quiere al momento. La impresión de etiquetas, antes mencionada, precisa de una técnica que permita que la impresión sea muy veloz para poder elaborar cientos de unidades en poco tiempo. Esto permite que la competitividad sea máxima, especialmente cuando el coste de la impresión no es demasiado caro, algo que vamos a ver que también sucede con esta técnica.

Este bajo precio no solo lo vamos a ver en grandes tiradas, que son las más habituales, sino también cuando los encargos son de pocas unidades, pudiendo realizarse de forma igualmente rápida y a bajo precio.

3-Requiere de poco mantenimiento

Al contrario que otros sistemas, las máquinas de flexografía no precisan de mantenimientos especialmente complicados o especializados, sino que el mantenimiento es sencillo y además económico. Esto permite no solo abaratar costes, sino también reducir el tiempo necesario para conseguir que las máquinas funcionen de una manera perfecta, lo que permite dedicar más horas al trabajo efectivo.

4-Permite automatizar procesos y reducir costo

Muchos de los procesos que se llevan a cabo en una impresión flexográfica pueden automatizarse, lo que permite que todo funcione de una manera más rápida. Esto también ahorra en mano de obra y por tanto reduce costo de producción. De esta manera, el precio final del producto es más económico y se pueden ofrecer al cliente presupuestos altamente competitivos.

Estas son las características de la impresión flexográfica más destacables y las que hacen que la gran mayoría de clientes depositen su confianza en esta técnica que les permiten tener trabajos de gran calidad en muy poco tiempo y por un precio muy económico.

¿Qué es un estudio de arquitectura con servicio técnico integral?

Si quieres construir tu casa comenzando desde cero, tal vez necesites de los servicios de un estudio de arquitectura con servicio técnico integral. Este tipo de estudios, a diferencia de otros en los que solo se ocupan de realizar los planos de tu vivienda, te ofrecen todos los servicios que necesitas para poder ofrecerte incluso tu casa llave en mano.

Un buen ejemplo de esto es el estudio https://www.arquestil.es/ que opera en la zona de Alicante y Valencia y que está formado por un equipo multidisciplinar que le permite llevar a cabo todos los trabajos sin tener que depender de subcontratar a personal externo.

Encontrar el estilo de vivienda que te gusta

Otro aspecto importante al escoger un estudio de arquitectura con servicio técnico integral es que el estilo de viviendas con las que trabajan se adapten a lo que estás buscando. Muchos arquitectos tienen un estilo propio muy definido y, aunque cada trabajo es único y muy personal, todos siguen una línea común, por ejemplo de viviendas modernas o de aspecto muy clásico.

Hay estudios en los que trabajan personas con estilos diferentes y otros que tienen una personalidad muy definida. Por eso debes de ver los trabajos ya realizados y saber si te identificas con lo que hacen.

Conseguir un diseño perfecto y en el que nada falle

El diseño de la vivienda tiene que ser perfecto para que nada falle. No solo en la construcción, sino en el día a día. Por eso, se tiene que tener en cuenta la manera en la que quieren disfrutar la casa quienes la van a habitar.

No es lo mismo el diseño de una vivienda para una pareja que quiere tener varios hijos y una vida muy familiar que para otra pareja cuyos hijos ya están fuera y desean una vivienda en la que disfrutar de vida social y de reuniones con comidas y fiestas. Por eso, no se trata solo del estilo de vivienda por fuera, también hay que saber valorar cómo se va a distribuir por dentro.

Una construcción sin contratiempos

Quizás deberíamos decirlo de otro modo, porque en una obra siempre surgen contratiempos. Pero la diferencia la marca el saber solucionarlos de manera rápida para que el trabajo fluya y se cumplan los plazos sin comprometer la calidad.

Ahora ya sabes qué es un estudio de arquitectura con servicio técnico integral y puedes decidir si es lo que necesitas para la construcción de tu hogar.

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